よくある質問
お探しの内容が見つからない場合は お問い合わせ ください。
登録とログイン
Q.利用に費用はかかりますか?
現在は無料でご利用いただけます。将来的に有料プランを設ける場合は、事前にご案内します。
Q.登録に会社名は必要ですか?
必要ありません。お名前・メールアドレス・パスワードだけで登録でき、個人向けのツールはそのままお使いいただけます。勤怠管理などの法人向けツールを使うときに、あらためて会社情報の登録をお願いしています。
Q.会社情報を登録すると何が変わりますか?
登録した方がオーナーとなり、メンバーを追加して一緒に使えるようになります。データは会社ごとに分かれており、他の会社からは参照できません。
Q.社員(メンバー)はどう追加しますか?
オーナーまたは管理者が、管理画面の「メンバー」から追加します。メールアドレスがログイン ID になり、初期パスワードは追加時に設定します。招待メールは送信されないため、ログイン URL・ID・パスワードをご本人にお伝えください。
Q.メールアドレスを持たない社員も登録できますか?
できます。管理者がメンバーを追加するときに、メールアドレスのかわりに「ログイン ID」を 設定してください。半角英数と . _ - が使えます(社員コードと同じ値でも構いません)。 ログイン ID は会社ごとに管理しているため、その社員には会社専用のログイン URL (管理画面の「メンバー」に表示されています)をお伝えください。
Q.ログイン ID の社員がパスワードを忘れたときは?
メールアドレスを登録していない方は、ご自身では再設定できません。管理者が管理画面の「メンバー」から新しいパスワードを設定し、本人にお伝えください。なお、管理者とオーナーにはメールアドレスが必須です(全員が再設定できなくなるのを防ぐためです)。
Q.社員が自分で登録してもよいですか?
いいえ。社員の方がご自身で新規登録すると、会社とは別のアカウントが作られてしまい、会社の記録は見えません。社員の方は管理者が追加したうえで、ログイン画面からお入りください。
Q.氏名やメールアドレス、パスワードを変更したい。
画面右上のお名前からアカウント設定を開くと、ご自身で変更できます。メールアドレスを変更した場合は、新しいアドレス宛に確認メールが届きます。
Q.パスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、ご登録のメールアドレスに再設定用の リンクをお送りできます(有効期限 1 時間)。オーナーや管理者が、管理画面から メンバーのパスワードを再設定することもできます。
Q.登録後に確認メールが届きません。
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。見当たらない場合は、ログインしたうえで表示される確認ページから再送できます。アドレスを間違えて登録してしまった場合は、アカウント設定から正しいアドレスに変更してください。
Q.確認メールのリンクを開かないと使えませんか?
ご自身で新規登録された場合は、アドレスの確認が済むまでツールをご利用いただけません。管理者が追加したメンバーや、招待リンクから参加された方には確認メールは送られず、そのままご利用いただけます。
Q.退職・休職したメンバーはどうすればよいですか?
管理画面のメンバー編集で、在籍状態を「退職」または「休職」に変更してください。在籍以外はログインできなくなりますが、過去の記録はそのまま残ります。復職する場合は「在籍」に戻すだけです。
社員打刻管理
Q.打刻を間違えました。自分で直せますか?
本人は直せません。オーナーまたは管理者が管理画面から修正します。修正した記録には「管理者修正」と操作者が残ります。
Q.出勤の打刻を忘れました。
出勤打刻がないと退勤できません。管理者に連絡して、管理画面から出勤の打刻を追加してもらってください。
Q.日をまたぐ勤務にも対応していますか?
対応しています。退勤していない勤務が残っている場合、その後の打刻は出勤した日の勤務として記録されます。たとえば 21:00 出勤・翌 2:00 退勤なら、実働 5 時間・深夜 4 時間として出勤日に集計されます。
Q.実働・残業・深夜はどう計算されますか?
実働は出勤から退勤までの時間から休憩を引いたものです。残業は 1 日 8 時間を超えた分、深夜は 22:00〜翌 5:00 の実働分を集計しています。
Q.1 日に 2 回出勤できますか?
できます。退勤したあとでも、もう一度出勤を打刻すれば勤務を再開できます(誤操作を防ぐため確認が出ます)。実働時間は 2 回分が合算され、退勤から再出勤までの時間は実働に入りません。
Q.「休憩」と「再出勤」はどう使い分けますか?
昼休みや、短時間の私用外出で戻る場合は 休憩開始 → 休憩終了 で記録します。一旦その日の業務を終えて、後から再開する場合は 退勤 → 再度出勤 で記録します。実働時間はどちらでも同じ結果になりますが、記録としての意味が異なります。
Q.給与計算に使えるデータは出せますか?
管理画面の月次集計から CSV を出力できます。社員ごとの合計を出す「集計 CSV」と、日ごとの明細を出す「日別 CSV」の 2 種類があり、どちらも Excel でそのまま開ける形式です。
データと安全性
Q.データはどこに保存されますか?
弊社が管理するサーバー内のデータベースに保存されます。組織ごとにデータを分けて保持しています。
Q.時刻のタイムゾーンは何ですか?
すべて日本時間(JST)で記録・集計しています。海外から打刻した場合も日本時間で記録されます。
Q.データを削除したい場合は?
組織ごと削除をご希望の場合はお問い合わせください。